Cómo estructurar el equipo de desarrollo web de tu agencia

November 23, 2021
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El éxito de un equipo de desarrollo web comienza desde su formación, con la contratación de profesionales que tengan posiciones y visiones estratégicas, además de ser creativos y saber lidiar con las diversas demandas. 

También es importante que la agencia adopte herramientas que promuevan la autonomía y agilicen los procesos del equipo de desarrollo, para que puedan trabajar de forma integrada y dinámica, aumentando así la productividad del equipo.

Por ello, en este artículo abordaremos los consejos para seleccionar a los desarrolladores adecuados con experiencia en el mercado a las demandas y necesidades de tu agencia, garantizando el éxito del equipo tecnológico y del negocio.

VENTAJAS DE ESTRUCTURAR TU EQUIPO DE DESARROLLO WEB



Para estructurar el equipo web de la mejor manera posible, es necesario conocer cuáles son las necesidades del sector, qué servicios y productos demandan los clientes, para identificar las competencias y habilidades que debe tener cada profesional.

A continuación, elabora un perfil del profesional que deseas contratar y comienza el proceso de selección. Al planificar y reunir un equipo multidisciplinar y cualificado para desarrollar sitios web, los resultados son fáciles.

Gestión eficaz




El equipo debidamente estructurado con funciones distribuidas estratégicamente no solo hace que el proceso de desarrollo de productos sea más ágil, porque cada uno sabe qué y cuándo hacer sus funciones, sino que también facilita la gestión del equipo. El líder sabrá delegar y encargar, ya que tendrá más conocimiento sobre quién realiza cada tarea. 

Por cierto, un directivo que conoce bien a su equipo sabe aprovechar las competencias y habilidades de sus profesionales en función al nivel de exigencia.

El uso de metodologías ágiles es también un recurso que facilita la gestión del equipo de desarrollo web. La adopción de métodos como Kanban, Scrum y Agile, que buscan implantar una cultura ágil en el sector, puede darle a la agencia una ventaja competitiva, con entregas de proyectos en menos tiempo.


Aumento de la productividad 




Una buena gestión se basa también en la posibilidad de ofrecer autonomía a los colaboradores del desarrollo. Una vez distribuidas las funciones y las tareas, conviene dejar al equipo libre para crear y así sentirse más integrado en el proyecto y en la agencia, ya que notan la confianza del director en su trabajo.

Con esto, tenemos un equipo más productivo, más aún con el seguimiento adecuado a través de plataformas de trabajo integradas en las que el gerente puede supervisar y dirigir la producción y el rendimiento del trabajo del equipo.

Una buena división de tareas con el uso de una herramienta que pueda integrar al equipo también permite medir y establecer métricas reales para predecir el tiempo de entrega del producto, con calidad, creatividad en la resolución de problemas y escalabilidad.

Cultura centrada en los resultados






Invertir en recursos para motivar al equipo a implicarse más en cada uno de los proyectos desarrollados. Escuchar a las personas, elegir herramientas que ayuden en el día a día y crear momentos y canales de interacción son formas de invertir en la gestión de equipos. 

Junto con esto, trata de valorar no sólo las entregas, sino también su calidad y rendimiento.

Cuanto mejor sea el rendimiento de una obra entregada, por ejemplo, mejor será la motivación del equipo para las siguientes, el feedback del cliente y el éxito de la empresa. ¡Fomentar el cuidado con la calidad de los resultados desde el primer momento de la selección del equipo y las herramientas!



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Entender el proyecto





Un elemento que influye directamente en la consecución de las ventajas enumeradas anteriormente es el conocimiento colectivo sobre qué es el proyecto, cuál es su finalidad, los plazos y cómo contribuirá cada uno a su construcción.

Con esto, tenemos un equipo que es consciente de cuál es la responsabilidad de cada uno y qué debe resultar de este trabajo colectivo. El resultado es un proyecto con menos fallas, revisiones y alteraciones, lo que contribuye a que las entregas se realicen a tiempo.

Reducción de costes y esfuerzos 





Es evidente que un proyecto meticulosamente presentado y distribuido, con un equipo que trabaja de forma motivada y sinérgica para su entrega, se traduce en una reducción de esfuerzos. 

Al fin y al cabo, cuando cada profesional tiene predefinido el alcance de la ejecución, no hay sobrecarga de funciones o exigencias, el plazo puede cumplirse con mayor eficacia y el sector puede tener previsibilidad de entrada de nuevos proyectos. El resultado es una mayor productividad y rentabilidad

Además, el uso de una plataforma de construcción de sitios web, por ejemplo, que agiliza la producción y la entrega, puede seguir permitiendo la producción en un modelo escalable, optimizando aún más los beneficios de la agencia.



HABILIDADES NECESARIAS EN EL EQUIPO DE DESARROLLO




El tamaño del equipo viene determinado por el volumen de demandas y clientes que tiene la agencia, o por el potencial de escalabilidad para ofrecer más con inteligencia y recurrencia. 

A veces, un equipo reducido, con un equipo polifacético y bien distribuido puede encargarse del trabajo. En cualquier acuerdo, lo importante es dar prioridad a la diversidad de competencias, pero también a las especialidades. Analiza algunas de las funciones que puede tener el trabajo de un equipo de desarrollo web:


Director de tecnología





El Director de Tecnología (CTO) es el responsable del equipo tecnológico, encargado de evaluar y tomar decisiones en este ámbito.


Product Manager (PM)



El Product Manager (PM) es el profesional que trabaja con el desarrollo, UX y Business. Validará las ideas de producto antes de transmitirlas al cliente. Tiene experiencia en las tendencias del sector y tratarán con clientes de distintos niveles.


Desenvolvedor front-end, back-end, full stack



Los desarrolladores de front-end desarrollan las pantallas de la aplicación que han sido diseñadas por los arquitectos y diseñadores del proyecto. Por lo tanto, necesitan dominar HTML, CSS y JavaScript. Los desarrolladores de back-end, por su parte, tienen la función en el equipo de programación web de gestionar las reglas de negocio, tratando directamente con las peticiones de los clientes. 

Por último, los desarrolladores Full-Stack realizan un trabajo más complejo, ya que trabajan tanto con el front como con el back end. Por lo tanto, necesitan dominar tanto las habilidades como las destrezas.


Quality Assurance



El QA es responsable de la calidad del producto que se va a entregar, comprobando si se ejecutan los métodos y criterios establecidos en el proceso.


Diseñador Profesional de UX/UI



Este profesional es responsable de la experiencia del usuario en la plataforma. Así, son responsables de identificar y desarrollar soluciones que promuevan una experiencia satisfactoria y positiva para el usuario del producto.


Profesional de DevOps



DevOp optimiza la productividad de los desarrolladores y la fiabilidad de las operaciones. Establece la comunicación e integración de los equipos dentro del equipo, garantizando la estandarización de los procesos.

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CÓMO PUEDE AYUDAR DUDA AL EQUIPO DE DESAROLLO WEB


Las agencias que trabajan con el desarrollo de sitios, en el
modelo de recurrencia, encuentran en el mercado, herramientas multitarea que entregan sitios en poco tiempo.

Un ejemplo es Duda, una plataforma de creación y gestión de sitios, que tiene una característica colaborativa que permite a un equipo multidisciplinar y pequeño de devs, diseñadores y creadores de contenidos, actuar de forma ágil en un mismo entorno para construir sitios de calidad con facilidad de uso para todos los sectores.

Esto se debe a que el equipo de desarrollo web es capaz de crear sitios completos de forma rápida con la oferta de modelos listos y en el modelo de marca blanca, ofreciendo una amplia estructura para que el equipo desarrolle el producto con gran facilidad y agilidad, y utilizando la marca de la propia agencia.

La plataforma white label de Duda permite crear widgets y otros recursos y migrarlos de forma práctica a la plataforma, asegurando la originalidad y exclusividad del producto final, y la agilidad en la entrega del producto al cliente.

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One of the greatest challenges for SaaS platforms is keeping users engaged long-term. The term “stickiness” refers to a product's ability to retain users and make them want to return. In the context of SaaS platforms, creating a sticky product means that users consistently find value, experience seamless interactions, and continue using the product over time. The following are 7 practical strategies you can take to improve the stickiness of your SaaS solution. 1. Offer websites that help customers build their digital presence One of the most effective ways to make your SaaS platform sticky is by offering websites to your users. Many businesses today need an online presence, and by providing a platform where your customers can easily build and manage their websites, you increase their reliance on your product. When you offer users a website-building solution, you’re helping them create something foundational to their business. Websites, in this case, aren’t just a tool—they become a part of their identity and brand. This deepens their engagement with your platform, as they need your product to maintain and update their site, ultimately making them less likely to churn. Plus, websites naturally encourage frequent updates, content creation, and customer interactions, which means your users will return to your platform regularly. When you can give your users the tools to create something so essential to their business, you make them more dependent on your platform. This creates a higher barrier to exit, as migrating a fully built website to another service is no small task. In fact, websites are some of the stickiest products you can sell, so adding them to your product portfolio can be one of the best decisions you can to keep your customers using your technology for the long haul. 2. Deliver continuous value through product innovation The key to keeping users coming back to your SaaS platform is ensuring that they consistently see value in it. This means not only meeting their immediate needs but also evolving to address their growing demands. Constant product innovation is essential for keeping your users satisfied and invested in your platform. One way to achieve this is through regular updates that add new features or improvements based on user feedback. A SaaS platform that evolves with its users will keep them engaged longer, making it harder for competitors to steal their attention. Encourage user feedback and prioritize updates that create tangible improvements. This creates an ongoing relationship with your users, which boosts stickiness. 3. Offer a multi-product solution Another powerful way to increase your platform’s stickiness is by offering a suite of products or features that integrate well together. When your users adopt multiple products, they are more likely to stay because they become embedded in your ecosystem. The benefits of this strategy are clear. Research shows that once users adopt more than one product, especially when they integrate >4 tools into their workflow, their likelihood of churn decreases significantly. This happens because the more a user integrates into your suite of products, the harder it is for them to switch to a competitor. These users have invested time in learning your ecosystem and rely on it for their day-to-day operations, making it much harder for them to make the switch. 4. Create a personal connection with your users Human connection is one of the most powerful drivers of user retention. People don’t want to feel like they’re using a cold, faceless platform. By offering exceptional customer support, personalized communication, and community engagement, you build a relationship with your users that goes beyond the product itself. Make sure your support team is responsive, knowledgeable, and empathetic. You can also consider offering tailored onboarding experiences to ensure users understand how to make the most of your platform. When users feel like their success matters to you, they are more likely to remain loyal. 5. Leverage data to personalize the user experience Using data to drive personalization is another strategy that can significantly increase the stickiness of your platform. By tracking user behavior and usage patterns, you can tailor the experience to each individual user’s needs. This could mean recommending features they haven’t yet explored or sending them reminders about tools they may not be fully utilizing. Personalization gives users the feeling that the platform was designed specifically for them, making it harder to walk away from. By demonstrating that you understand their unique needs, you can build a stronger connection and ultimately increase retention rates. 6. Focus on seamless integrations and API capabilities To further increase stickiness, consider expanding your product’s ability to integrate with other tools your users already rely on. Whether it’s email marketing software, CRM systems, or social media management tools, seamless integrations add tremendous value by making it easier for users to incorporate your platform into their existing workflows. The more your product can work in tandem with other popular tools, the more indispensable it becomes. In fact, users who depend on integrations are less likely to churn since their entire ecosystem is tied to your platform’s functionality. 7. Encourage user advocacy and community building User advocacy is another powerful tool in building a sticky product. When users feel a sense of community or even ownership over the platform, they become your most passionate promoters. Encourage your users to share their success stories, join community forums, or contribute to product development through beta testing or feedback loops. A thriving user community not only increases user engagement but also creates a sense of loyalty. When users are part of something larger than themselves, they are more likely to remain committed to your platform, reducing churn and increasing lifetime value. Create deep, lasting customer relationships Making your SaaS platform sticky is all about creating a deep, lasting connection with your users. This requires building a platform that continuously delivers value, creating a seamless and personalized experience, and integrating features that keep users coming back. By focusing on product innovation, offering a multi-product ecosystem, and fostering strong user relationships, you’ll be well on your way to reducing churn and boosting user retention. Stickiness isn’t just a nice-to-have; it’s essential for long-term success. Focus on creating a platform that users can’t imagine living without, and you’ll see them stick around for the long haul.
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