Nós amamos tanto as resoluções de Ano Novo que fizemos nossa primeira Duda Conference, a DudaCon, baseada nelas. Nosso objetivo ambicioso foi aproximar você de seus objetivos para 2022.
Depois de conversar com nossos parceiros em todo o mundo, embarcamos na jornada de criar um evento com uma série de sessões profissionais projetadas para impulsionar o crescimento da sua agência.
Foi épico! Parceiros de agências, líderes do setor e especialistas da Duda se reuniram para discutir como desenvolver sites que convertem. O resultado foi inspirador. Foram 6 sessões em 3 dias, repletas de dicas do mundo real e praticamente tudo o que você precisa para ter sucesso como agência em 2022.
Aqui está um gostinho das coisas emocionantes que aconteceram na DudaCon. Mas se você quiser ver tudo o que rolou, pode assistir às gravações de todas as sessões no nosso canal do YouTube em inglês.
Andy Crestodina, fundador da Orbit Media, Nancy Harhut, co-fundadora e Chief Creative Officer da HBT Marketing, e Kimberly Truong, da Duda, iniciaram a DudaCon com uma discussão inspiradora: como desenvolver sites que são mecanismos de conversão? Para respondê-la, mergulharam profundamente na psicologia dos visitantes dos sites.
A sessão concentrou-se no texto e design de uma página inicial, destacando a especificidade e a usabilidade e como elas se correlacionam com as conversões do site. Considerando o fato de que os componentes "acima da dobra" são os mais importantes a serem priorizados quando se pensa em copy e design, todos eles devem receber atenção especial. Garanta que sejam claros e específicos, incluindo cabeçalhos de site, subtítulos, rótulos de navegação, CTAs, vídeo, depoimentos e assim por diante.
O playbook do Google para UX e pesquisas sobre prototipagem e beleza percebida apoiam a noção de que os componentes devem ser claros e recomendam restringir a criatividade em prol da usabilidade no design. Por exemplo, navegação vertical inferior direita? Melhor ficar longe. As pessoas não querem ter que pensar quando estão online (Andy estava referindo-se ao famoso livro UX de Steve Krug, “Don't make me think”).
“Sim, é inesperado”, comentou Andy sobre a navegação vertical inferior direita, “mas seu trabalho não deve ser inesperado na forma como é usado. O trabalho deve ser inesperado na informação entregue, inesperadamente útil, inesperadamente informativa, algum ângulo inesperado no texto. Não se diferencie em sua usabilidade, definitivamente não recomendo isso.”
O painel deu atenção especial aos depoimentos e provas sociais. Andy e Nancy destacaram algumas dicas para criar ótimos depoimentos no desenvolvimento de sites:
“Quando você diz algo, é marketing. Quando outra pessoa diz a mesma coisa, é prova social”, resumiu Andy.
A última parte da sessão foi uma clínica com avaliações ao vivo de sites. Dos 370 sites inscritos para serem avaliados (!!!), o painel só teve tempo para algumas revisões, mas estas foram esclarecedoras. Acesse a gravação para conferir as dicas de sabedoria de Andy.
Em seguida, uma sessão perspicaz com Ben Fisher, fundador da Steady Demand, e um painel de especialistas em SEO: Dayna Lucio, estrategista e SEO da Amsive Digital; Allie Margeson, diretora de SEO da Whitespark, e Colan Neilsen, VP e Local Search da Sterling Sky.
Eles abordaram o que funciona (e falha) em SEO local, discutiram o que vimos em 2021 em SEO local e perfil de negócios do Google, alguns dos resultados da pesquisa de classificação local e previsões para 2022.
Então, quais foram os destaques de 2021?
Allie, do Whitespark, falou sobre sua pesquisa de fatores de classificação de pesquisa local de 2021. Depois de pesquisar mais de 40 especialistas em pesquisa local, eles chegaram a alguns insights interessantes:
Quanto às previsões para 2022, aqui está uma visão geral:
A agenda deste dia foi recheada de conteúdo para ajudar você a expandir a criação de sites na sua agência. Ruan Morinho, fundador da Develomark, juntamente com Evan Bumbera, também da Develomark, e Russ Jeffrey, da Duda, explicaram como aproveitar os fluxos de trabalho automatizados e a API da Duda para reduzir significativamente os tempos de produção e os custos para desenvolver sites.
Ruan e Evan apresentaram o modelo de vendas da Develomark, que pode ser resumido em uma frase: “Ter uma opção não é uma opção”. Por isso, eles oferecem 3 opções para seus clientes que querem desenvolver sites: faça você mesmo, fazemos com você ou feito para você. Durante o processo de desenvolvimento, eles usam o recurso de comentários do editor da Duda para se comunicar com seus clientes e fazer revisões.
Entrando em detalhes sobre como eles criam sites rapidamente e em escala, Ruan e Evan explicaram como usam a funcionalidade de dados conectados da Duda para otimizar o processo e economizar tempo.
Eles mostraram como funciona a mágica dos dados conectados, para itens personalizados como preços dinâmicos (que mudam dia a dia ou de acordo com os requisitos do negócio) e condições legais (para automatizá-lo em vários sites).
Outra grande economia de tempo e uma oportunidade de escala mencionada por Ruan e Evan foram as páginas dinâmicas da Duda. Elas permitem criar sem esforço páginas de serviço interno, páginas de equipe, páginas de locais e páginas de portfólio. Com as páginas de portfólio, é uma ótima maneira de classificar no Google palavras-chave específicas do local, evitar spam e uma oportunidade de criar conteúdo social.
Houve muitas perguntas do público sobre as especificidades da construção de sites em escala. Para assistir às perguntas e respostas, acesse a gravação.
Para encerrar o segundo dia de DudaCon, Russ Jeffery, Diretor de Ecossistema & Estratégia de Produto da Duda, moderou uma conversa animada com representantes de diversas agências:
Eles discutiram o que é necessário para cumprirem a promessa de crescimento das suas agências este ano. Muitos mencionaram que o planejamento e os processos são coisas que estão tentando otimizar para 2022.
Entre os processos, o destaque vai para usar ferramentas que podem maximizar o tempo, assim como ajudar a escalar. Os dados conectados e as páginas dinâmicas da Duda foram mencionados como verdadeiros divisores de águas.
O painel de especialistas foi questionado sobre o que eles implementaram durante o COVID-19 para ajudar os clientes e seus negócios a serem bem-sucedidos. Tina, da Fix8 Media, explicou como eles criaram um pacote especial para seus clientes: “o pacote de estímulo de negócios pandêmico”, que tinha um nível de entrada baixo, permitindo que eles incorporassem muito mais clientes a um preço acessível e os expusessem ao mercado.
Em seguida, os participantes do painel foram questionados sobre quais eram seus principais impulsionadores de crescimento. São anúncios, é networking localmente, são referências? De onde eles geram novos leads? Josh respondeu: “temos muita sorte que seja principalmente tráfego orgânico e tráfego de referência”.
Outros participantes do painel apontaram para mais áreas que induzem ao crescimento: SEO, mídia paga, networking (durante a COVID principalmente online) e referências. Alberto também mencionou o que chamou de “RP Orgânico” como um bom gerador, construindo relacionamentos com os meios de comunicação, tendo seu conteúdo distribuído por eles para construir reputação, SEO e gerar conscientização.
Russ perguntou ao painel qual é sua maior fonte de perda de clientes ou quais técnicas específicas eles usam para reter clientes. Frank respondeu: “perdíamos clientes quando estávamos no WordPress. Quando um widget caía, os telefones começavam a tocar."
O próximo tópico da agenda foi SEO, que Russ reconheceu como bastante complicado para os clientes e às vezes incompreendido por eles. Ele se dirigiu ao painel, perguntando quais mal-entendidos comuns eles veem e como eles empacotam e precificam seus serviços de SEO para aliviar as lacunas e dificuldades de comunicação.
Roberto explicou que utiliza pacotes sob medida para o tamanho do cliente, visando diferentes necessidades. Grandes clientes obtêm suporte de SEO contínuo e completo, enquanto com as PMEs, ele não precifica o SEO, mas confia nos recursos de SEO do Duda.
O final da sessão foi a oportunidade perfeita para trazer à tona o futuro. Russ perguntou aos palestrantes os planos para o futuro em termos de venda de um novo serviço, um novo canal para encontrar clientes, tendências, suas operações diárias e assim por diante. Os palestrantes deram respostas interessantes.
Além de usar plataformas de tecnologia como a Duda, os palestrantes listaram trabalhar com a Amazon e outros mercados, oferecendo aplicativos da Duda App Store, streaming, automação, in-house e muito mais.
Para mais perguntas e as respostas dos palestrantes, acesse a gravação.
O terceiro dia começou com uma discussão espetacular em torno dos Core Web Vitals (CWV) com Kiera Davidson, da Salt Agency, Jamie Indigo, da DeepCrawl, e Russ Jeffery, da Duda.
Russ abordou tópicos que vão desde como o Duda mede os CWV, problemas que surgiram nos sites do Duda devido aos CWV e como o Duda abordou esses problemas.
Alguns dos principais problemas e correções mencionados na apresentação de Russ incluíram:
Russ comentou: “Uma das coisas interessantes sobre a Duda é que estamos hospedando centenas de milhares de sites e temos que aplicar correções que corrigem muitos sites. A Duda tem que fazer isso em toda a linha e em escala.”
E as correções valeram a pena, com 61,6% dos sites Duda atualmente passando pelos CWV.
Após a apresentação de Russ, os palestrantes se revezaram respondendo a perguntas sobre os CWV. Os tópicos variam desde o uso de planos de fundo de vídeo em vez de imagens, degradação da qualidade da imagem, como fazer com que o Google forneça dados de laboratório dos usuários e uma infinidade de outros tópicos que podem ser assistidos na gravação aqui.
Para o último dia e sessão final da DudaCon, tivemos uma sessão de perguntas e respostas ao vivo com os co-fundadores da Duda, Amir Glatt e Itai Sadan.
No estilo típico das sessões "Ask Me Anything" (AMA), os participantes da DudaCon tiveram a chance de fazer qualquer pergunta a Amir e Itai. Foram abordados os mais diversos tópicos, incluindo lançamentos de novos produtos, a criação da empresa, a loja Duda Swag e, claro, a conexão da Duda com o Big Lebowski.
Enquanto muitas ótimas perguntas foram feitas, Amir e Itai cativaram os participantes com a história emocionante de sua amizade ao longo dos anos e como eles finalmente começaram a Duda juntos em 2010.
Itai contou como ele e Amir estudaram juntos na mesma escola em Israel, mas não eram melhores amigos até se tornarem colegas de quarto enquanto frequentavam a mesma universidade juntos nos Estados Unidos.
Amir acrescentou brincando: “Eu era o nerd dos escoteiros, e Itai era o surfista, então éramos de turmas diferentes naquela época”.
Embora tivessem muitas grandes ideias de negócios na faculdade, os dois seguiram caminhos separados, trabalhando em algumas startups, antes de se reconectarem em Palo Alto, Califórnia, na SAP, onde finalmente decidiram deixar seus empregos e iniciar a Duda.
Enquanto os participantes ficaram entusiasmados com a história de como a Duda foi criada, outros fizeram perguntas sobre novos lançamentos de produtos para 2022.
Os recursos e produtos discutidos incluíram a nova solução de comércio eletrônico da Duda da recente aquisição da SnipCart, membership, cobrança do cliente, melhorias nos widgets existentes, recursos estendidos para dados e coleções conectadas, bem como melhor flexibilidade de design.
Os participantes que acompanharam os recentes comunicados de imprensa de Duda estavam especialmente ansiosos para saber mais sobre o que estava por vir com a aquisição da SnipCart.
Amir mencionou que o teste Beta inicial vai começar no segundo trimestre deste ano. “O produto primeiro tem que ser bem nativo da Duda. O que significa que não será outro produto na Duda, mas nossa experiência do usuário, com SEO integrado, desempenho integrado, flexibilidade de design integrada, fácil de usar e assim por diante.”
A sessão foi repleta de outras ótimas perguntas e respostas que você pode conferir na gravação.
Para o final, Itai deixou aos participantes com esta observação: “Estamos lá lendo tudo o que vocês escrevem. Queremos construir uma plataforma melhor para você. Obrigado por serem grandes clientes.”
Os participantes ecoaram o sentimento de Itai e Amir com um deles dizendo: “Obrigado por seus insights. Isso confirma que fizemos a escolha certa (com a Duda).”
Este é o momento perfeito para começar a examinar suas resoluções de Ano Novo, como fizemos. A DudaCon foi criada porque tínhamos uma resolução de Ano Novo que queríamos manter: aproximar você de alcançar suas metas de 2022.
Aqui está um último mimo nosso, para você, caso tenha perdido. Baixe "10 truques para desenvolver sites que convertem" (em inglês), um PDF com dicas baseadas em uma das sessões mais esclarecedoras da DudaCon.
