Em um ambiente organizacional estável, sem muitas variáveis e influências externas, garantir a produtividade do time já é um desafio e tanto. Em um contexto mais complexo, então, o gestor precisa ser muito assertivo, para
manter a equipe produtiva em tempos difíceis.
A pandemia global da COVID-19 trouxe muitos problemas. Para os líderes e gestores,
um dos principais obstáculos a serem vencidos é manter a motivação e, com isso, a produtividade dos funcionários mesmo em um momento conturbado da nossa história.
Isso porque, pela sua natureza, o ser humano tem mais capacidade de lidar com mudanças, mas não se sai tão bem com a incerteza. Daí a importância dos gestores apoiarem os profissionais, mantendo o time focado nas demandas e compromissos. Desse modo, todos os colaboradores se concentram no que mais importa: oferecer a melhor experiência para o cliente.
À medida que o novo normal é desenhado, os líderes têm o desafio de fortalecer o espírito do time e reacender a motivação dos funcionários. Por isso, neste post, elencamos 10 dicas para ajudar você na gestão de equipe.
Confira as boas práticas que podem trazer sua equipe de volta à produtividade máxima.
Tenha conversas francas e mostre para onde a empresa está indo
Em tempos difíceis, a incerteza pode pesar muito em sua equipe. Por isso, uma maneira prática de orientar os profissionais é ser aberto e honesto sobre a direção que a empresa está tomando.
Busque acompanhar cada membro da equipe e apresente ao time as principais informações sobre o posicionamento da empresa, as prioridades e estratégias colocadas em prática para estabilizar e prosperar nesta temporada imprevisível.
Para os profissionais, esse conhecimento fornece uma sensação de controle, direção e propósito quando começam seu trabalho todos os dias.
Seja transparente e escute mais
Para manter a equipe produtiva em tempos difíceis, é fundamental ser transparente nas tomadas de decisão e comunicar-se com clareza com o time. Isso garante que os profissionais entendam as tarefas a serem realizadas, bem como saiba por que elas são essenciais.
Como líder, também é crucial ouvir mais do que falar. Portanto, busque colocar o feedback em sua rotina, praticando a escuta ativa. Esse é o caminho para entender o que está acontecendo com os profissionais em casa e no trabalho. Além disso, dessa maneira, você consegue identificar o nível de turbulência em diferentes áreas de suas vidas e nos negócios. Na sequência, busque concentrar-se nas questões mais críticas e mostre a seus funcionários que as vozes deles são levadas a sério.
Descentralize as responsabilidades
Investir no aprimoramento dos profissionais, para que eles sejam capazes de conduzir os trabalhos de maneira mais autônoma, é fundamental.
O modelo tradicional de trabalho coloca os líderes como os únicos responsáveis pelos resultados, cabendo a eles delegarem as demandas. Contudo, adotando um software de gestão e métodos de projetos ágeis, é possível dividir essa responsabilidade. Os colaboradores podem atuar como líderes de projetos com tarefas reais de gestão. Antes, porém, precisam ser orientados para assumir essa responsabilidade.
Com essa prática, você alivia um pouco do peso do papel de gestor e ainda transmite confiança para os colaboradores, elevando o nível de comprometimento com os resultados.
Simplifique o fluxo de trabalho
Programe pausas durante o expediente e permita o trabalho assíncrono
Uma das maneiras de
manter a equipe produtiva em tempos difíceis, durante o trabalho remoto principalmente, é concentrar-se na produção e nos resultados. Desde o início de março, quando a maioria das empresas adotaram o home office,, os funcionários relataram trabalhar de 2 a 3 horas a mais por dia.
Somam-se a isso os desafios de cuidar de entes queridos doentes, manter a saúde, cuidar dos filhos que estão estudando em casa e manter um bom desempenho no trabalho.
Sabendo de tudo isso, uma boa prática como líder é permitir horários de trabalho assíncronos, dando aos funcionários espaço para planejar seus dias da maneira mais adequada. Assim, eles podem cuidar tanto do trabalho quanto das responsabilidades pessoais.
Você pode ir além e ajudá-los a criar hábitos saudáveis de equilíbrio. Impor uma pausa obrigatória em todos os dias de trabalho, por exemplo, é uma iniciativa importante. Este poderia ser o intervalo para almoço típico de uma hora. Contudo, neste caso, você insiste que todos os funcionários desconectem seus dispositivos de trabalho neste momento.
Para garantir a saúde mental dos colaboradores no local de trabalho, eles são incentivados a tratar o desligamento como um evento programado, em vez de trabalhar durante intervalos que seriam para descanso. Algumas empresas estão, inclusive, bloqueando o envio de e-mails pelos funcionários após o expediente.
Isso porque, quando a casa funciona como escritório, os funcionários têm mais dificuldade em se desligar. Desde o início da pandemia, o Surfshark, um provedor de VPN, tem visto picos no uso entre meia-noite e 3h, prova de que as barreiras do dia de trabalho estão começando a diminuir.
Diante disso, é fundamental que os líderes se esforcem para ajudar os funcionários a se desconectarem todos os dias, assegurando a saúde e o bem-estar deles.
Ajude os funcionários a cumprir metas de carreira
Converse com cada colaborador e descubra o que ele deseja obter de seu emprego e da empresa em geral. Se o funcionário quiser assumir mais responsabilidades ou mudar para um departamento diferente, investigue as possibilidades e volte a conversar com ele, apresentando opções.
Ofereça caminhos claros ajudando-o na jornada de autorrealização. Se o avanço exigir um diploma, informe sobre o auxílio para mensalidades ou bolsas que a empresa pode oferecer.
Ao definir objetivos de longo prazo com os funcionários, você mostra que eles têm um papel futuro na empresa. Essa é uma iniciativa chave para manter a equipe produtiva em tempos difíceis.
Avalie as habilidades e dificuldades dos colaboradores
Você já pensou que o baixo desempenho do profissional pode ser justificado por uma falta de habilidade? Em alguns casos, a alocação de tarefas e atribuições pode
melhorar muito a produtividade do time.
Avalie o perfil dos colaboradores, considerando o domínio técnico e comportamental, e entenda se as responsabilidades estão bem distribuídas e sob o comando dos profissionais certos.
Observe as qualidades e dificuldades dos profissionais do seu time e busque a melhor maneira de aproveitar o potencial de cada um.
Comemore mais
Uma das estratégias para
manter a equipe produtiva em tempos difíceis é comemorar cada conquista, independentemente do seu tamanho. Os colaboradores precisam da confirmação de que seu trabalho é valorizado e tem um impacto tangível.
A cada semana, você pode destacar pelo menos uma conquista. Pode ser qualquer coisa: desde taxas mais altas de abertura de e-mail até um projeto importante entregue dentro prazo.
Comemorar pequenas vitórias aumenta a motivação, a produtividade e a confiança de sua equipe.
Vá além do escritório
Se os colaboradores tiverem uma causa comum, além do propósito do trabalho, isso pode ajudar muito, aumentando o entrosamento e o nível de compromisso do time.
Muitas empresas patrocinam dias de serviço comunitário que permitem que os funcionários saiam do escritório para fazer algo que os faça se sentir bem. Igrejas e instituições de caridade sempre têm demandas que precisam ser preenchidas com a dedicação de voluntários.
Saia do escritório e ajude a
manter a equipe produtiva em tempos difíceis.
Seja solidário e empático
Agora, mais do que em qualquer outro momento, as pessoas precisam de acolhimento. Garanta que os membros da equipe se sintam apoiados e valorizados. Deixe claro a eles que você conhece os desafios de manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
O líder precisa ser flexível e compreensivo com as mudanças de horários ou prioridades da vida doméstica durante esse período difícil. Nem sempre os profissionais conseguirão entregar os trabalhos das 8h às 18h. E está tudo bem: o que importa é ajudá-los a se manterem produtivos, propondo alternativas.
Portanto, seja empático, conheça a realidade e as circunstâncias únicas da vida de cada membro da equipe. Essa sensibilidade vai impactar na produtividade dos profissionais, bem como no comprometimento deles.
Abrace a flexibilidade proporcionada pela tecnologia, que suporta o
ambiente de trabalho remoto, e ajuste o melhor modelo de entrega para cada colaborador.
